北京四部门对学科类校外培训机构预收学费及存管提出明确要求

5月21日，据北京市教委网站信息显示，北京市教育委员会、北京市地方金融监督管理局、中国人民银行营业管理部、北京银保监局四部门联合发布《北京市学科类校外培训机构预收费管理办法(试行)》(以下简称《管理办法》)，对学科类校外培训机构预收学费及存管提出明确要求。

针对广受社会各界关注的培训机构退费问题，《管理办法》明确，学员在课程开始前提出退费的，机构原则上要在 5 日内按原渠道一次性退还所有费用。学员在课程开始后提出退费要求的，应按已完成课时的比例扣除相应费用，其余费用原则上在 15 日内按原渠道一次性退还。合同条款另有约定且不违反上述退费原则的除外。

同时，在学员与机构发生退费纠纷时，机构不得以资金监管或学员使用培训贷方式缴纳培训费用为由，拒绝学员的合理诉求。(记者 程铭劼 赵博宇)