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你旅行时会住民宿吗?67.6%受访者称旅行时会住民宿

2018-02-06 13:59:43来源:中国青年报  

64 2%受访者建议加强民宿经营者资质审核越来越多的人外出旅行时选择住民宿(指以家庭副业方式经营,利用闲置房屋或房间为旅客提供住宿之处—

64.2%受访者建议加强民宿经营者资质审核

越来越多的人外出旅行时选择住民宿(指以家庭副业方式经营,利用闲置房屋或房间为旅客提供住宿之处——编者注),短租App的上线也助推了民宿的火爆发展。但在日前举办的2018年长三角民宿峰会上,中国旅游协会民宿客栈与精品酒店分会会长张晓军表示,不少精品酒店和网红民宿都存在先天不足。

上周,中国青年报社社会调查中心联合问卷网,对2010名受访者进行的一项调查显示,67.6%的受访者外出旅行时会住民宿,受访者认为民宿最吸引人的地方是能体验当地民俗风情。对于当下市面上的民宿,59.4%的受访者满意,34.1%的受访者觉得一般,6.5%的受访者不满意。64.2%的受访者建议加强民宿经营者资质审核。

受访者中,00后占1.0%,90后占25.8%,80后占52.2%,70后占16.2%,60后占4.4%。

能体验当地民俗风情被认为是民宿最大特色

26岁的刘莎莎旅行时喜欢住民宿,她曾住过南京秦淮河景区附近的一家店。“那家店地理位置好,站在楼顶能看到秦淮河。店家还热心地给我们介绍南京旅游景点”。刘莎莎觉得,游览自然景观时,住离景区近的民宿能更好地观赏自然风光,游览人文景观时,住民宿能更好地感受当地风俗。

北京市民小泽(化名)在亦庄开了一家民宿。“我以前经常去旅行,住过青年旅社、酒店,也住过民宿,我更认同民宿的理念,就在App上注册经营了。我现在已经被评为‘超赞房东’了”。小泽开的民宿主要针对差旅人士。她认为相比酒店,民宿更能给出差在外的人家的感觉。

本次调查显示,67.6%的受访者外出旅行时会住民宿,12.3%的受访者不会,20.1%的受访者表示不好说。能体验当地民俗风情(56.2%)和远离喧嚣、亲近自然(54.2%)被认为是民宿两个最大特色,民宿其他吸引人之处还有:提供贴心的个性化服务(43.2%),建筑风格和装饰有特色(42.9%),性价比高(30.7%)以及兼具住宿、娱乐、交友功能(20.0%)等。

“我以前总觉得住酒店方便,这两年旅游时体验民宿觉得也不错。”杨芊在北京某互联网公司工作,去成都旅行时,住过一家阅读主题的民宿。“这家店公共区域有好几个书架,上面既有畅销书也有经典读物,供旅客取阅。房间装饰清新自然,旁边就是山区,环境很清净,适合放慢脚步享受生活”。

“民宿符合大众化旅游发展趋势。”北京联合大学旅游学院教授李柏文向记者介绍,民宿这种新业态有两种形式:一是以前农家乐的升级版;二是标准化酒店住宿的一种替代品。“农家乐以吃为主,民宿以住为主,虽然两者侧重点不同,但都是乡村旅游吃住融合的业态。民宿把店开在景区旁,尤其是没有酒店的郊区,是旅游住宿的一种空间优化配置。另外,还有一种是城市空间的置换,比如在江浙一带,通常是本地居民城市和乡村空间的置换”。

59.4%受访者满意市面上的民宿

调查显示,对于市面上的民宿,59.4%的受访者满意,34.1%的受访者觉得一般,6.5%的受访者不满意。

刘莎莎对记者说,旅游网站、民宿App上推荐的特色民宿、精品民宿一般都不错,但是她去年冬天在上海朱家角古镇住的一家民宿不太好。“入住之后,我发现房间空调是坏的,卫生间也漏风。虽然老板在屋里放了一台电暖气,但我还是觉得不舒服,以后也不会向朋友推荐这家店”。

杨芊说,她的朋友有一次住民宿时,发现纱窗破了,窗帘也透光,提心吊胆住了一晚就赶紧退房了。

调查中,51.3%的受访者称自己或身边人住民宿的体验不好。配套设施不健全(54.0%)被认为是民宿存在的最大问题,其次是卫生状况无法保证(49.2%),其他问题还有:过于开放、私密性差(38.8%),定价不合理(32.6%),安全防范措施不到位(30.2%),千篇一律没特色(21.0%),房屋预订不方便(18.3%),与周围环境不和谐(15.0%),服务态度不好(11.9%)等。

李柏文指出,民宿由哪个部门来管理目前还不清楚。此外,很多民宿处于偏远地带,执法的交通成本较高,其经营主体也比酒店复杂。一些执法部门的监管不到位。

为了经营好民宿,小泽会和每一位预订的客人提前联系,了解他们住宿的目的,告知客人注意事项。客人退房后,她也会及时打扫房间。

要提升民宿质量,调查中,64.2%的受访者建议加强民宿经营者资质审核,55.9%的受访者建议对民宿从业人员进行专业化培训。其他建议还有:健全民宿行业标准和管理规定(55.4%),发挥社会监督力量、畅通举报途径(45.2%),加强对民宿的监管和整顿(36.4%)等。

李柏文认为,虽然现阶段民宿存在安全、卫生等方面的问题,但会在发展过程中逐渐改善。总体上看,民宿比标准化酒店更具个性化特征,这是民宿的生命力所在。

关键词: 住民 受访者

责任编辑:hnmd003

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