二手车平台能集运动裁判员于一身?
近日有多名消费者反映,他们在瓜子二手车平台上购买的车辆,出现了不同程度“货不对板”的情况,但平台提供的检测报告却没有任何显示。按照央视财经记者的调查,尽管瓜子二手车号称有259项检测,然而消费者依然买到了泡水车与事故车。更糟糕的是,在购买到问题车之后,消费者的后期维权步履维艰。
所谓二手车,自然是指使用过的车辆。既然使用过,就必须经过检测机构的检测,测定不存在安全问题后,才能销售,或者检测中发现了问题,在检测报告上提醒购车者,必须将问题解决再使用。否则,就会存在严重的安全隐患。
事实也是,消费者选择二手车,决不是放弃安全来贪图便宜,而是在保证安全的情况下让自己省点钱。实践也证明,质量较好、安全有保证的二手车,确实为购车车带来了一定的实惠,实现了部分消费者的购车愿望和换车目标,实现了双赢。
也正是因为市场上有对二手车的需求,同时,有二手车供应,所以,也就诞生了不少的二手车市场。特别是网络二手车平台的出现,更是丰富了二手车市场,让消费者能够更加方便、快速地购买到自己想要的二手车。
但是,问题也随之出现了,那就是谁来对二手车的质量和安全提供保证,谁能够为二手车的质量和安全背书。正常情况下,车辆的检验检测机构,也就是我们常说的第三方检测平台,应当是二手车质量和安全的背书机构,是消费者选择二手车的最重要参考。因为,第三方检测平台,肩负的是二手车质量和安全的信用责任。其所提供检测报告,应当十分详尽地表述出车辆的性能、安全、质量等所有问题。也就是说,新车所具有的检测项目,在二手车的检测报告中,都需要一项一项地列出、一项一项地提供数据、一项一项地与国家制定的质量、安全标准相对照。如果存在问题,就必须明确提出,或由原车主负责解决,或由购车车负责解决,而不是隐瞒事实,甚至应付检测。如果这样,就很难确保二手车安全。
值得注意的是,无论是二手车还是新车,在交通条件越来越好,高速公路密度越来越大的情况下,都必须有明确的安全性能才能上高速。而第三方检测机构的检测报告,就是车辆能否上路、特别是上高速的根本标志。如果不能全面检测,让存在安全隐患的车辆上路,不仅会导致二手车出现安全风险,还会伤害到其他车辆。
这也意味着,二手车交易平台的交易行为,不只是简单的“交易”二字,而是沉重的“责任”和信誉。一旦责任悬空、信誉倒地,那么,二手车交易平台就极有可能是一个制造道路安全风险的巨大漏洞,甚至是一个风险源。而从媒体对瓜子二手车交易平台的调查来看,很显然,交易平台并没有很好地履行自己的责任,没有确立自己的信誉,而是为了交易,降低了检测标准、简化了检测程度、减少了检测指标,所谓的259项检测,很有可能只是摆设,是为了应付检查的摆设。更多情况下,可能只是选择性地检测,甚至压根就没有认真检测。
尤其需要注意的是,在汽车检测平台市场开放、门槛降低,大量检测机构涌现的情况下,包括二手车交易平台自身也在设立汽车检测机构,形成运动员、裁判员于一体的平台、交易、检测混搭格局,就难免会出现检测虚设现象,会给二手车检测留下太多的隐患和风险,会让消费者带着病车上路行驶,甚至把命也搭了上去。
所以,面对瓜子二手车交易平台出现的问题,特别是检测虚设问题,应当采取强有力的措施加以解决。
首先,完善二手车交易市场、尤其是网络交易的制度与规范。任何交易机构、交易平台,都必须严格执行国家有关的制度规则,必须有极其严格、规范、完善的交易制度,尤其是安全问题,必须有承诺,且承诺必须与企业法定代表人的责任相衔接。
其二,必须确保交易与检测相分离、交易与平台相分离。交易机构不能自建检测平台,而必须通过第三方交易平台来解决检测问题,避免暗箱操作、虚置检测。同时,网络交易平台不允许发生二手车交易,否则,就是违反规定,坚决予以处罚。
第三,建立购车者与受让者见面制度。为了确保车辆安全,也为了让购车者全面了解车况,今后,所有二手车在交易过程中,都必须让购售双方能够见面,交易机构或平台必须提供这样的服务。缺少这一环节,不允许销售。
第四,加大监督检查力度。有关方面要定期或不定期地对二手车交易机构或平台进行检查,特别是有没有请第三方检测机构出具检测报告的问题,必须作为检查的重点。发现没有按规定检测的车辆,决不允许销售。否则,严罚交易机构或平台。(作者系江苏省镇江市市场监督局)
红星新闻特约评论员 谭浩俊
责任编辑:hnmd003
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