乡村小店“转型记”

为进一步激发农网客户终端经营活力，有效提高农网客户盈利水平，近日，广西博白县烟草专卖局（营销部）结合农村地方特色和实际发展情况，帮助农村小店实现转型升级，积极助力乡村振兴。

(资料图)

店面告别“脏乱差”，变身“洁净美”

门店环境是消费者进店消费的重要因素。为引导乡村零售户转变经营观念，打造让消费者舒心的农网小店，博白烟草发挥党建引领作用，成立“党建+农网终端”先锋队，充分了解农网客户需求，积极开展农网小店改造服务行动。

最近，位于博白县大垌镇大垌村黎头田队致远商店的负责人庞夏很是苦恼，原因是随着乡村振兴战略的深入推进，村里的其他店铺的生意逐渐得以好转，但是庞夏的店铺经营情况却每况愈下。了解到这些情况后，先锋队主动联系到庞夏，想要帮助庞夏解决经营中遇到的难题。

原来，致远商店已经营多年，店铺已很破旧了，店招破烂泛白，布局很不合理，商品杂乱无比，这使得到店消费的顾客变得越来越少。为此，先锋队根据致远商店的实际情况，提供了一份“量体裁衣”的改造方案。于是，致远商店便开始改造，安装门头、购置货柜、刷白墙体等……经过系列打造升级后，致远商店变得非常亮丽大气。

之后，为助力致远商店提升经营水平，先锋队队员们还特地上门为庞夏开展经营指导，还为其重新规划店面整体布局和商品陈列顺序，让整店布局变得更加合理科学。不仅如此，先锋队协助其整理店面卫生，引导庞夏要注重日常店面整洁度的保持，可以吸引新老顾客到店消费。

“有了先锋队的指导，我的店面现在和县城的便利店一样干净整洁，进店消费的顾客比以前更多了，利润也提高了不少呢！”庞夏笑呵呵地说。在先锋队和庞夏的共同努力下，致远商店由商品的“繁、杂、乱”向“亮、新、整”转型，店铺月均盈利也得以稳步增长。致远商店的店铺升级是博白烟草农网建设的一抹缩影，如今，辖区内农网客户店面形象“靓”起来了，日子也“红”了起来。

告别“人工算”，变身“智能管”

建设好农网终端，除了扮“靓”乡村小店的“面子”，更要做实“里子”。为进一步帮助农网客户提升经营能力，博白局（营销部）积极引导客户进行店铺数字化升级，不断强化智能管理系统应用，改变以往店铺粗放式、被动式的管理模式，助力农网客户实现精准营销。

今年以来，博白局（营销部）共帮助276户农网客户安装了云POS系统，还为285户农网客户开通了聚合支付。为了让农网客户能够尽快熟悉使用系统功能，客户经理对农网客户进行“一对一、手把手”实地指导教学，切实帮助农网客户解决了系统不会用、用不好、用不精等问题。

“以前我都是用手工记账的，这不仅麻烦，还容易出错。自从安装了云POS店铺管理系统，我每天点点鼠标，店铺商品的进销存情况就能马上查到了，甚至连经营利润都可以一‘幕’了然，这让我对店铺经营更加地得心应手了哦。最近，经理还给我开通了聚合支付，这有效保障了我的经营资金安全呢，给烟草公司点赞！”东平镇西湖村的零售客户李玉超笑着说。

如今，“全商品扫码、全聚合支付、全店铺管理”的数字化经营模式已逐步在博白农网区域得以推广，形成了数字赋能农网零终端的新格局。下一步，博白烟草将继续扎实推进数字化转型路径，进一步缩小城网与农网的差距，不断发挥数字赋能的作用，让农网客户成为数字化转型的受益者。（记者 朱柳蓉 通讯员 付嘉敏庞海威）