商户态度不好？河南仟福广场拒退商户押金

1月22号，仟福广场数十家商户要求市场管理方退还共计17万元的押金，市场管理方回应，退租“窗口”卫生不合格，商户退款时态度不端正，因此拒绝退还押金，并与商户们打起“太极”。

市民何先生向931郑州经济广播《早餐可乐》节目反映：2017年10月28日，位于黄河路与姚寨路交叉口东北角仟福购物广场开业，何先生在仟福美食广场租了一个窗口，交了1万元的押金。

一年来，美食广场的生意并不太好。2018年10月28日，何先生与大多数商户一样准备退场，然而，河南仟福购物广场有限公司在退押金的问题上一拖再拖。

按照合同约定：合同期满两个月后，市场管理就该退还押金，但至今已经快3个月了。

为何仟福购物广场迟迟不退押金?

河南仟福购物广场有限公司王经理表示，不退款是因为商户们离场时没有将卫生打扫干净，不符合退款流程，并且退款时态度不好，和经理拍桌子、报警，如果“闹”就能解决问题，那就只管去“闹”。

商户们表示，卫生在离场前就进行了打扫，可是打扫完毕，根本没人来验收。3个月间，他们前前后后跑了20多次，商场管理方各个部门互相推诿，就不想走退场流程，而且态度强硬，反说商户们不按程序走，因此他们在情绪上才有些激动，没想到这却成为了商场不退押金的理由。

商户卫生打扫合格么?

究竟卫生要达到什么样的标准才算合格?河南仟福购物广场有限公司王经理：要做到灶台、排风机、燃气管道无油渍。

记者来到了仟福美食广场调查，20多个“窗口”只剩下4家商户还在经营。退场商户的“窗口”，每家都进行了打扫，包括排风机，燃气管道都进行了清洗，不难看出，商户在很早之前就进行了打扫。

在记者的采访过程中，王经理表示，会对各商户“窗口”的卫生进行验收。

验收，没有一家合格?

曾经是卫生标兵的商户张女士告诉记者，王经理已经检查过了，还是不合格，挑出的许多毛病。令张女士不解的是，在经营时，她家一直是卫生标兵，现在退场了，反而卫生不合格了。

河南仟福购物广场企业文化

记者看到，在河南仟福购物广场有限公司的文化宣传墙上，张贴着公司的经营理念：让顾客满意，让社会认同，以服务致胜，开拓进取。要扬善：坦诚、乐观、正义、自信、节制、真实。要戒恶：妒忌、自私、自卑、虚伪、歧视、贪婪。