郑州汽车客运总站未来两天客流较为集中

随着春节假期的临近，昨日(2月1日)郑州汽车客运总站迎来以泌阳、平顶山、襄县、栾川、息县、禹州和登封为主的客流出行高峰，客流成分以学生流、探亲流、务工流为主。截至下午15时，客运总站共发送旅客1.03万人次，发班406班。距离春节还有两天，加之天气转晴，预计未来两天客流将较为集中。

上午9时许，总站售票大厅内熙熙攘攘的，售票窗口前都排满了渴望回家的购票旅客，他们除了日常的生活行李外，还有不少是给家人带回去的各式年货，有香梨、苹果、鲜花等土特产。虽然这些年货是对家人满满的牵挂和思念，但也着实给辗转出行的旅途带来诸多不便。在山东打工回襄县的小伙儿李志说，自己已两年多没回家了，要过年了，很想念家人，这次回家光特产就买了两大包。为了帮助这些满载年货的回家人，客运总站“真情365”服务组志愿者可忙坏了，小推车一趟接一趟不停歇儿。

在安检口，由于大部分旅客是互联网购票，只需把身份证放在闸机核验区，机器就可自动识别信息。通过“人脸识别”的方式核对身份，整个安检过程更快、更安全，旅客进站也更快捷。在候车厅内部，等待坐车的旅客比平日多了好几倍，每个候乘区域都有醒目线路标识牌和服务导乘员，她们有秩序地引导旅客排队等车，并在发车时间点及时通知旅客检票上车。

针对客流集中的泌阳和襄县等线路，调度室积极协调客运公司，调派车辆组织加班，确保旅客有车坐早回家。由于天气晴好，路况通畅，虽然客流大幅增加，客运总站运力基本能满足旅客出行需求。此外，车站还提供了多项人性化服务，包括免费茶水、小推车、爱心帮扶、特困旅客救助、导乘导购等，努力营造优美乘车环境，让旅客出行体验更美好。

客运总站预计未来两天客流将较为集中，提醒通过互联网购票的旅客，注意携带车票及与票面信息一致的有效身份证件。乘车当天请提前出门，若需车票请尽量提前取票，预留充足时间进行实名验票、安检。如有儿童旅客，谨记携带户口本或记牢孩子身份证号码，避免给您的旅途带来不便。(郑报融媒记者 黄永东 通讯员 海惠霞)