免责盖章 超市真能免责？

在超市购买商品时，你是否注意过收银员和商品一起递过来的收银小票?7月13日，经常在人人乐超市(新华店)购物、且有保留购物小票习惯的市民周先生就突然发现，小票上比从前多了“一点”东西。

原来，在超市购物后，收银员在周先生的收银小票上盖上了一个印章，“购物时已确认商品未过保质期”，周先生认为，超市事前并没有此项规定的公示告知，这个做法属于主动免责，实际上损害了消费者的合法权益。

对此，超市相关负责人解释，该举主要是为了防范职业打假人以“调包”形式将不属于超市的过期食品带入超市。

顾客质疑

盖章是超市单方面免责

7月13日，成都市民周先生在人人乐超市(新华店)购物后，回家意外发现购物小票背面有一红色印章，上面有“购物时已确认商品未过保质期”等字样。周先生告诉成都商报-红星新闻记者，自己是这家人人乐超市的常客，平时也有保留购物小票的习惯，这一次，小票背后发现了“不一样”。

为验证是该店单方面行为还是其他人人乐超市都有这一规定，7月15日，周先生又在人人乐超市(前锋店)购买商品，这一次，购物小票背面却没有印章。同一天，周先生再次来到人人乐超市(新华店)，这回他注意到，在收银台结账时，收银员在打印好的小票背面盖上了印章。

对此，周先生认为，超市方此前并没有相关的公示公告告知消费者，属于超市方单方面免责的做法，实际上损害了消费者的知情权以及合法维权的权益。

记者探访

加盖印章前无任何提示

7月16日，成都商报-红星新闻记者来到人人乐超市(新华店)，发现在每个收银台上，都放有一红底印章，其他消费者结账后，收银员在小票上盖上印章，没有消费者对此行为提出异议，有的人甚至没有拿走小票。

记者以消费者身份购买了饮料，结账时，记者注意到，收银员在小票上盖章前，未作任何提示，小票背面的印章为“购物时已确认商品未过保质期 新华店”字样。记者现场看到收银员在每一位顾客的购物小票上都加盖了印章，顾客几乎对此没有任何察觉。

随后记者又走访了人人乐超市其他门店，但并未发现有在购物小票背面盖章这一行为。

超市回应

防范职业打假人作假

“主要是为了防范职业打假，对其他的(顾客)倒是没有什么。”人人乐超市(新华店)客服部相关负责人解释说，因为最近超市遭遇的职业打假人特别多，他们的打假不是正规的，而是对商品进行调包和偷换。为了避免职业打假人调包商品，导致无法界定商品的情况，所以在收银台买单时，对小票加盖印章，商品销售之后再拿回来说过期了，超市是不承担责任的。“我们在广播里也有提示，半小时播放一次，让大家注意保质期和收好购物小票之类的。”该负责人表示超市已经做到了告知义务。

随后，人人乐超市成都片区负责人谭先生联系记者，解释说，在超市醒目的位置都贴有温馨提示：“本商场拒售过期商品，若你有发现请告诉本商场的员工”，这也是为了给顾客提供优质的商品。加盖公章的行为，是和顾客确认(检查商品保质期)，也是为了顾客的安全和健康考虑。同时，也因为职业打假人“调包”行为，和消费者共同确认商品有没有过期，对于双方来说，都是一种保护。

谭先生还表示，全市的人人乐超市都有该举措，是在三个月前开始的。但记者提出，走访发现仅有新华店使用盖章方式，对方反问是哪些超市，需要对服务质量进行考核。

律师说法

加盖印章是推责行为

泰和泰律师事务所律师刘秀认为，超市对所销售商品是否过保质期，具有实质性的审查义务，消费者没有义务去审查和确认，(在小票上加盖印章的行为)是超市将责任推给消费者，不适当地加重了消费者的责任。而消费者通常都不会去注意商品小票上的提示，如果消费者回家后才发现商品过期，(即使加盖了印章)也不能免除超市的责任。

四川及第律师事务所律师邢连超认为，超市在收银小票上加盖“确认未过保质期”的印章，那么在结账前，双方就应该对销售商品进行现场确认，避免将来产生纠纷，如果没有确认行为，直接加盖的话，作为经营者来说，这个行为是不对的。

一般而言，通过购买商品时的购物小票、购买日期，与商品的保质期进行对比，在购买后是可以发现商品是否过期的。如果说，消费者购买商品的时间过长，存在举证困难，加盖了印章的小票，更利于超市方举证自己没有销售过期商品，消费者需要举证。(记者 于遵素 实习生 向姗 摄影报道)