女子“晕晕乎乎”花44万美肤打的却是玻尿酸 郑州多部门联合调查
开封女士来郑州丽莎整形花44万做美容一事被报道后,引起郑州市多部门高度重视。8月31日下午,郑州市卫计委、郑州市卫生监督局、郑州市物价局、郑东新区卫生监督所联合调查了这家医院。
检查现场:44万元打玻尿酸费用合法吗?
来自开封的陈女士称自己平时很喜欢做美容spa。今年7月30日,她经一美容院老板介绍,去了郑州丽莎整形医院做美容整形。然而当天进店之后,她就受到了工作人员的"控制",工作人员让喝水、听音乐、听课程等,一天都没能出来,到晚上她就变得晕晕乎乎。第二天清醒过来之后发现,自己只打了几支玻尿酸,就花了44万多元!
郑州丽莎整形医院价目公示栏
在很多医疗美容医院,玻尿酸的价格在千元至几千元不等,为何这家医院的玻尿酸这么贵?丽莎整形墙上挂的价目公示栏显示,一支玻尿酸2.38万元,而且无维护。陈女士和另一名进店女士柳女士一致表示,在她们做医疗美容当天就没看到价目表。
关于收费标准,郑州市物价局工作人员说,医疗美容定价是放开的,不过要求机构必须明码标价,务必满足客户知情权。关于价目表,郑州市卫生监督局副局长单志民表示,这个价目表不明确,不容易让人看懂,机构公布的价格必须让人看得明白。
做"高端美肤" 实际是打玻尿酸
柳女士表示,她特别排斥整容。"我是冲着高端美肤才进去医院的。进来医院后工作人员说,高端美肤的方法是在皮肤深层注入胶原蛋白。"
检查现场医院工作人员(右一)回答提问
"我们的客户是会员制,成为会员后可享受长期皮肤维护,做的是高端医疗护肤。玻尿酸里面就是有很多胶原蛋白。"郑州丽莎整形医院工作人员表示。郑州市第一人民医院整形外科主任李永林介绍,玻尿酸中主要成分是透明质酸,具有特殊的保水作用,不过与胶原蛋白是功效不同的两种物质。
关于医疗美容规范 工作人员含混不清
根据流程,行动小组对该门诊部的美容治疗室、手术室、消毒供应室等房间都进行检查。
"你们器械消毒包显示8月28日消毒了,可很多剪刀都没消毒干净,为什么消毒用品入库登记表都是空的?"单志民问,而在场工作人员对此一概都不清楚。
剪刀清洗消毒后有"物质"残留
消毒用品入库登记表为空
当单志民要求提供所有病历、门诊登记等材料,医院工作人员说今天所有医护和管理人员休息,她对医疗业务不清楚。现场只找到陈女士和柳女士的病历本,病历本显示陈女士注射了肉毒素。单志民要求工作人员提供肉毒素处方,该工作人员仍然说不知情。单志民表示,肉毒素已被列入了毒麻药管理范畴,只有具备开毒麻药处方资格的医生才能为患者使用肉毒素,且求美者对每支肉毒素从哪里来都可以追溯。
了解到陈女士情况后,郑州市郑东新区卫生监督所第一时间随陈女士到医院进行检查。因为这个案例比较复杂,牵涉的部门比较多,所以这个事不是某个部门能解决的,需要多部门配合解决。单志民说:“现在的医疗美容市场非常乱。一是非法行医。二是目前营销层面也非常乱。没有会员介绍就进不到医院,医院平常不开门,一个月一两次培训(或者百姓口中的“洗脑”),集中为客户提供服务,这种营销模式是否涉嫌不当竞争,是否违规,卫生方面的法律法规还未涉及,这需要工商部门来调查或者说界定,从个人层面不支持,因为需要给中间人提成,最终损害的是消费者利益。三是这个案子中的44万,没有票据,是不是涉嫌偷税漏税的问题;四是价格问题,收费之高需要物价部门界定。”
9月3日上午,检查小组将再次对该医院进行全面检查。(尧青)
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