无人技术逐渐“渗入”清洁行业

一辆圆头圆脑的小车清扫着路面的垃圾。遇到行人和障碍物，它会“聪明”地避让或绕行，并在完成任务后自动返回车位。

正在此间举行的“2019上海国际清洁技术与设备博览会”上，这台名为“蜗小白”的无人驾驶清扫车吸引了众多关注的目光。

“‘蜗小白’身上汇集了众多尖端智能技术。”北京智行者科技有限公司商务总监谢红昌介绍说，除了公司自主研发的操作系统AVOS和整车控制器AVCU，激光雷达、超声波雷达、惯性导航、厘米级高精度定位、环境建模等设备和技术的应用，造就了这辆“高智商”的无人驾驶清扫车。

据悉，每小时可清扫3000平方米、相当于6个清洁工人工作量的“蜗小白”，眼下已经在北京海淀公园、北京冬奥组委办公区、雄安新区等地“上岗”。

“蜗小白”透露了一个有趣的信号：高精尖的无人技术正逐渐“渗入”传统的清洁行业。

由办公室清洁衍生而来的专业清洁服务，目前已形成家用、商用、工业等细分市场。研究机构观研天下发布的《2018年中国清洁服务行业分析报告》称，保守估计我国目前已有数十万家清洁服务公司。2017年清洁服务市场规模约为700亿元，预计2023年有望接近千亿元级别。

伴随清洁服务市场的增长，清洁设备也不断更新迭代。上述展会上，哈高、泰华施、乐柏美、贝纳特等中外企业纷纷向专业观众展示了行业的最新技术和产品。无人技术的应用成为最大亮点之一。

曾于2014年发布首款清洁机器人的上海高仙自动化科技发展有限公司，此次展示了“爱科驾”无人驾驶环卫车。来自深圳女娲机器人科技有限公司的一款室内清扫机器人，则以酷似企鹅的呆萌造型成为展会“明星”。

女娲科技公司技术支持张贵宁表示，随着人口红利逐渐消失，商业清洁行业面临人力成本高、安全风险大、效率低等痛点。借助智能技术实现低成本化、数据化、可视化、系统化及专业化管理，无疑是这个传统行业的转型方向和趋势。

不过，基于无人技术的清洁设备应用日益广泛，并不意味着保洁员这个职业将逐渐消失。高仙公司市场总经理叶霞认为，无人化机器并不能取代所有服务行业中的场景。未来五至十年，它会首先解决重复性高、机械性强的基础性工作。

上海市市容环境卫生行业协会培训基地上海电通通信技术培训中心校长尹丽靖也表示，大多数的现代化清洁设备需要由人来操作，一些结构较为复杂的建筑和场所也仍依赖人工完成清洁工作。

“‘智能化’已经成为清洁行业的发展趋势。在这一背景下，对行业从业人员的培训体系也在不断变化。”尹丽靖说，未来会有更多的保洁人员“升级”成为智能清洁设备的操作员和管理员，从而为这个劳动密集型的传统行业增添更多技术含量。