“惠游湖北”活动期间，武当山景区接待游客78.45万人次

本月，武当山风景区被省文旅厅评为“与爱同行 惠游湖北”活动最具人气景区称号。

“惠游湖北”活动期间，武当山接待游客78.45万人次，餐饮、住宿、购物、娱乐等市场消费得以有效拉动。疫情后，面对旅游市场的凛冬，武当山是如何逆风飞扬的?

“索道站有游客晕倒，请执勤人员迅速送来急救包，加急!快!!”去年10月3日16时许，武当山景区工作人员、“小红帽”志愿者和值守医护人员接力，成功救治一名因低血糖而晕倒的游客。从事发到游客获救，全程不到10分钟。

游客激增，对旅游服务水平提出更高要求。武当山景区坚持“不让一个游客受委屈”，为工作人员配备随身急救包，增强应对危机能力;开设旅游夜校，定期举办导游员、讲解员培训，实行淘汰机制;加强旅游市场监管，全面实施“史上最严”旅游服务规范，对欺骗胁迫消费、讲解不规范等违规导游员、讲解员、旅行社进行顶格处罚。

“非常震撼，第一次看到夜晚的武当山，回去以后让朋友们都来体验一下。”去年9月10日，武当山推出玉虚宫“玄岳之光”光影秀，游客张女士十分激动。

“惠游湖北”活动期间，武当山还推出菊花展、非遗文化展演、网红美食节、歌舞晚会等，“夜武当”渐入佳境。在邻近的太极湖和快乐谷景区，有快艇、蹦极、丛林飞车、悬崖秋千等娱乐项目。

旅游产品不断丰富的同时，景区加大对外宣传力度。十堰周边县市许多市民的朋友圈，几乎每天都会看到武当美景和视频：金顶的云海，玉虚街的舞龙、舞狮，山门口的送福，网红民宿的拍照打卡……

武当山景区出台《旅行社团队市场开发激励方案》，公布“分省开发”组团及优惠奖励政策，把国内市场(不含港澳台)按照省级行政区划分为31个专营市场，面向全国，通过两轮公开招标，共确定23个省市专营市场代理旅行社，具体负责专营市场旅游团队的开发业务，并参与绩效考核。自旅游团队新政策试运行以来，新旧政策有序衔接，团队市场稳妥运行。

截至今年5月31日，23个代理市场和8个托管市场共接待团队游客1.5万余人，同时发掘出高校研学、红色培训等一批具有增长潜力的新兴客源和细分市场。

(湖北日报全媒记者 戴文辉 通讯员 余东杰 刘雪琴)