用户数据泄露 脸书市值蒸发500亿美元 其它公司也被殃及
而Facebook于媒体报道的前一天,即3月16日已提前披露了相关内容,坚称其数据并没有被盗用窃取,而只是被“误用”,并表示已聘请专业公司对剑桥分析的所作所为展开调查,同时禁止剑桥分析及其母公司使用Facebook的任何数据。
Facebook在媒体报道之前主动披露消息的行为不仅没有起到息事宁人的作用,反而引发了公众对Facebook的愤怒。
受“泄密”丑闻影响,在本周开盘的前两个交易日中,Facebook股价已经暴跌11.4%,市值更是在两天之间蒸发500亿美元。
21日Facebook盘前再跌2.5%。
截至目前,Facebook CEO马克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)尚未对该事件发声。
或面临其市值4倍的天价罚款
危机中的Facebook可能面临天价罚款。
据《华盛顿邮报》报道,美国联邦贸易委员会(The U.S. Federal Trade Commission,FTC)正在针对Facebook是否违反了2011年的和解令开展调查。该媒体引用乔治敦法学院Vladeck教授称,和解令每违反一次,可判处4万美元罚款。这意味着,如果事实确如媒体所言,5000万用户的数据被泄露将使Facebook面临2万亿美元的罚款。
这相当于其3月20日收盘后市值的4倍。
除了监管机构的压力,Facebook还面临股东的集体诉讼,当地时间3月20日,美国科技媒体《商业内幕》(Business Insider)报道称,一位投资者代表Facebook股东向公司提起集体诉讼。
新京报记者在诉状中看到,原告方声称,由于Facebook在过去的两年内都知道这个问题,并且没有公开发表任何言论,它的过错在于没有向投资者提供足够的信息,因此,Facebook要承担损害赔偿责任。
外泄背后:借助第三方公司增加客户黏性
3月19日,受该丑闻影响,Facebook大跌6.8%,市值蒸发逾360亿美元,CEO扎克伯格也因此跌出福布斯富豪榜前五位。据测算,扎克伯格两日财富蒸发超80亿美元。
数据泄露为何会发生?有报道称,长期以来,Facebook开放API接口让外部第三方公司在Facebook平台上提供心理测验或者是小游戏,此举丰富了Facebook此类社交平台的内容丰富度,也通过用户参与分享进一步强化了用户之间的社交关系的黏着度。
身处舆论风暴中的Facebook不仅要吞下“百亿市值蒸发”的苦果,更重要的是,公众对Facebook的职责还指向了其盈利模式的核心:数据挖掘。
■ 焦点
泄密门主角“剑桥分析”是何角色?
在Facebook用户数据泄露丑闻背后,名为“剑桥分析”的商业数据分析公司引起公众的注意。
向英国卫报主动爆料的剑桥分析共同创办人Christopher Wylie称,剑桥数据公司成立于2013年,由美国共和党的亿万富豪Robert Mercer出资。而这家公司成立的目的就是通过海量数据分析研究,操纵社会舆论。
英国当地时间3月19日,英国媒体“第四频道(Channel4)”曝光一段暗访视频。在暗访视频中看到,剑桥分析市场总监Mark Turnbull称,“如果你在人们身上搜集数据,然后描述测写他们,你就有了更多能够加以利用的信息,你就知道该如何细化样本。然后在他们关心的事件上用他们更可能产生共鸣的语言、图像给予信息。”
有分析师认为,通过数据做精准服务是普遍的,能够提高了信息分配的效率和用户体验;应该谴责的是滥用数据的,而不是分享数据的,Facebook这次是被别有用心的人利用了。(记者 杨砺)
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