业主家暖气管道被接错 物业将地板砸开不恢复

阳春三月，本该是春暖花开的好时节，祝福红城三期业主李霄(化名)却窝着一肚子火。

2018年1月底，李霄曾向记者反映家里暖气不热，晚上家里的温度也只有14摄氏度左右。那时，物业回应，李霄家里的暖气不热，属于管道问题。

3月份，物业和施工队来到李霄家里，把地板砸开，发现确实是暖气管道接错，重新接好管道。

但是暖气管道接错怎么赔偿，以及修理地板的这笔费用该怎么算?看着家里还没有修复的地板，李霄却迟迟得不到答复。

窝火

为修接错的暖气管道，家里地板被砸开

2017年冬，李霄家开始接入集中供暖。可是，她总感觉有几片暖气片温温的，“一点儿都感受不到热气，家里有孩子，晚上只能开空调。”在向热力公司、物业反映后，李霄得到回应：应该是暖气管道的问题。

“刚开始供暖那会儿，我们就反映了，可直到2018年3月中旬，物业和施工队才来到我们家，把地板砸开，重接了管道。”至于部分暖气片不热的原因，李霄指着家中客厅角落说，“原本应该接入管道的没有接，热水没法回流，形不成循环，所以我家暖气才一直不热。”

3月28日上午，距砸开地板重接管道十多天后，河南商报记者来到李霄家中，发现客厅角落砸开的地板尚未修复。李霄解释：“砸之前物业和施工队说保证复原，接好了之后又说让我们找装修公司，他们出500元。”原本，李霄已经联系到了一家装修公司，对方给出了600元左右的报价，“但是他们一直没给修复费，也就一直没有复原。”

这十多天里，李霄多次联系物业与开发商协商暖气费赔偿与修复地板的费用，一直没有结果。

陪办

“修复费用可以出，暖气费用需要向上报告”

3月28日上午，河南商报记者陪同李霄到祝福红城三期物业询问相关情况进展。

物业方面一位工作人员称，李霄家的情况已经向开发商反映，“将地板修复的费用，可以按照先前所说的承担。”

而面对李霄提出的暖气管道接错怎么赔偿，该工作人员称，暖气费用只是代收，“先得看暖气是否符合标准，才能决定是不是退费。”

李霄当即反驳：“物业当时也来我家测了温度。都是中午那会过来，测测水温、室温说是温度到十几摄氏度，而且暖气管道都接错了，怎么会符合标准?”李霄觉得，既然暖气管道接错是事实，就得有人承担责任。

但是，关于暖气管道接错该如何赔偿，李霄和物业最终并未达成一致意见。(河南商报记者 陈媛媛 实习生 张贺明 文/图)