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昔日诚信不离口 如今深陷维权泥沼 亚星究竟怎么了?

2018-07-10 11:06:47来源:东方今报·猛犸新闻  

亚星·盛世雅居大门投诉新小区千场百孔 亚星无视业主诉求6月21日,记者来到位于郑州市嵩山南路与长江中路交叉口的亚星·盛世雅居小区。据

二七区建设局:7月9日,记者采访了二七区建设局。该局办公室一段姓工作人员告诉记者,他们会就此问题进行核实。当天下午,上述工作人员给记者发来短信,称经过核实,亚星·盛世雅居土地为国有土地,按照市区职责划分,属市直部门负责。

二七区房管局:就上述业主反映的问题,记者7月6日采访了二七区房管局物业指导中心。该中心的一名李姓工作人员记录了这些问题之后告诉记者,他们会对这些问题进行逐一核实,之后向记者反馈。

7月9日下午,记者再次与该中心取得联系。上述工作人员告诉记者,相关问题他们已雅居盛世小区的物业盛世物业沟通过,对方尚未出整改方案。等对方出了整改方案之后,会及时与记者沟通。

嵩南社区:就亚星·盛世雅居业主反映特别强烈的楼顶违建问题,记者采访了该小区所属的嵩南社区郭书记。郭书记告诉记者,前期社区做了和很多工作,包括联合执法,窗户都拆了,楼顶开的口也封了。至于后续怎么进一步处理,她会向领导汇报。

亚星客服中心:就盛世雅居楼顶违建问题,记者7月6日与亚星投诉中心取得联系,对方表示会核实。7月9日,记者再次与该中心取得联系。该中心一名工作人员告诉记者,该问题相关人员已在处理。

具体怎么处理?该工作人员告诉记者,会让具体负责此项工作人员与记者联系。截至发稿前,记者没有收到任何回复。

建筑工程师:在郑州一家大型设计院工作的张女士,拥有十几年的图纸设计经验。

张女士告诉记者,屋顶加盖楼层会加大下部建筑承受的荷载,一旦超出下部建筑原有承重结构所能负荷的范围,轻则引起墙体开裂,建筑轻微变形,重则房毁人亡,后果不堪设想。

盛世雅居其他问题汇总

1.大量业主反映用电异常

盛世雅居李先生告诉记者,他家就是几件普通电器,但是用电量经常异常,最奇葩的是有一天居然用电一百多度。更有业主反应,自己家长期不住人,且总闸关闭,但是电表仍产生度数,让人无法接受。

该小区很多业主都反映用电不正常,且不能正常网上交费,怀疑问题就出在这里。

多名小区业主向记者提供了6月和7月份的业主剩余电量汇总表。记者经过核对发现,很多业主家用电量确实有不符合常理的地方。

对于业主质疑用电不正常的问题,记者采访了盛世物业。该物业公司一名工作人员告诉记者,现在业主家使用的普遍都是智能电表,确实比过去的老式电表走得快,但是电表本身质量肯定没有问题。如果业主质疑电表有问题,可以自己购买电表,物业方面负责安装。

2.公共绿地被圈占 变成私人小花园

因为小区公共绿地被大量圈占,亚星·盛世雅居小区在交房前后,业主就进行过多次维权,但是问题一直没有得到妥善解决。

业主所指的绿地被圈占,是指每栋楼的一楼周边的绿地被圈起来。

记者在该小区看到,几乎每栋楼的一楼下绿地都被圈占。有的住户在这些绿地里晾晒衣物,有的住户还设置了娱乐设施。

“这些绿地都是公共的,建个围挡,成了一楼住户的私人小花园,对我们其他业主肯定不公平了。”盛世雅居6号楼的陈姓业主说,“最开始时,这些绿地是用砖砌的墙,由于业主强烈反对,后来改成了铁护栏,但是业主依然不愿意,后来物业把铁护栏拆了,换成了现在的单独栽种的绿植,因为这些绿植是另外栽种的,且形成了一个封闭区域,还是相当于把公共绿地划给了一楼住户,所以问题并没有从根本上解决。”

3.电梯广告满天飞 收益去向不明

物业公司在公共区域做广告,是很多小区都存在的共性问题。盛世雅居小区也不例外。

在业主的带领下,记者在该小区随机走访了几栋楼,发现每一部电梯里都有广告,有的电梯有4块,有的电梯里是6块。

“电梯广告费是公共收益,应该属于全体业主,但是物业公司并没有告示广告费去向,这可是一笔不小的收入啊。”该小区业主宋先生说。

4.安保不到位 业主房门半夜被打开

盛世雅居小区安保严重不到,因为也被业主广为诟病。

该小区大门虽然设有门禁,进出需要刷门禁卡,旁边值班室里也有保安。但是这两道安保措施都形同虚设。为什么?因为任何出入小区,只要没带门禁卡,都可以让保安带刷,也可以跟随其他刷卡业主一起进出。

“有天凌晨我上厕所,发现客厅门大开,一个人正在翻我家东西,我吓得半死,赶紧叫醒老公,对方才跑了。”该小区业主叶女士告诉记者,幸好家里没丢什么值钱的东西。

记者实际体验了两次,一次是跟随业主进到小区,值班室的保安没有过问。出来时记者告诉保安没有带门禁卡,值班保安代刷,记者顺利走出小区。

5.楼下设垃圾场 业主熏得不敢开窗

盛世雅居小区虽然才交房不久,但是小区居然就有一个露天垃圾场,且就在10号楼下。

该楼业主刘女士告诉记者,这个露天垃圾场散发的臭味熏得她整天不敢开窗,难受得很,希望盛世物业早点处理。

记者在号楼下看到,这个露天垃圾场有一百平方米左右,其中三面有建议围挡,邻近道路的一厕没有,垃圾上面没有任何遮挡物。

相关链接

亚星到底怎么了?

作为河南规模较大的房地产开发集团之一、郑州的“西南王”,亚星近年深陷维权风波。我们先做一个简单回顾:

2013年8月,亚星·城市山水:

业主反映,小区规划图上标明的绿地,后来却被物业将地皮卖给第三方,建起贵族幼儿园。

2015年2月,亚星·盛世郦都:

业主反映,自2013年12月交房后,一直存在临时水电、肆意破坏公共绿地、不按规划局规划设置、故障电梯频现等12项问题。

2016年5月,亚星·江南小镇:

车位租赁价格调整至400元/月,比起2009年入住小区时的价格足足涨了10倍。并且将原本就很紧张的小区车位,对业主以外的社会车辆销售。

2016年4月,亚星·锦绣山河:

业主因为房屋质量等问题在售楼部维权而遭到殴打。7月交房,业主在验收时却发现:房顶凹凸不平,承重梁混凝土用手指轻轻一抠就往下掉土块,承重梁里面塞满了塑料和纸屑等。

2017年5月,亚星·盛世雅居:

小区一楼外绿地变私家小院,楼顶违法加盖房屋,房屋出现大面积裂缝,大量业主家用电量异常,等等。

2017年5月,亚星·星苑:

小区绿地被圈占成私家庭院,又成商铺、幼儿园、超市

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高国安,亚星集团曾经的领航者、郑州市第十二届人民代表大会代表,是他一手创办的亚星,并让其从一个在上街出身的默默无闻的企业,到布局郑州,迅速扩张圈地。经过20年的打拼,亚星终于成为名符其实的郑州“西南王”。

农民出身、当过生产队长、带过建筑队的高国安,在面对媒体时,曾多次提到“诚信”二字。然而在面对业主维权时,亚星的解决态度经常是撕毁承诺、殴打业主,这些已然暴露出整个公司的企业文化与“诚信”偏离甚远。

正如一位业主所说:“十年前听说谁住亚星是羡慕,十年后听说谁住亚星是同情。”

如果说单个楼盘的维权只是个案,但是那么多楼盘都被业主维权,我们不禁要问,亚星究竟怎么了?难道亚星真的要变成哑星?

关键词: 维权泥沼

责任编辑:hnmd003

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